Algemeen

Kan ik mijn overeenkomst nog annuleren? (I.v.m. COVID-19)

Het is tot op de verzenddag (3-4 werkdagen vóór aanvang van uw overeenkomst) mogelijk om uw overeenkomst te annuleren. Hier zitten geen kosten aan verbonden. Mocht u de pinautoma(a)t(en) al hebben ontvangen, dan brengen wij een deel van de kosten (denk aan verzend- en retourkosten) in rekening.

Om uw aanvraag te annuleren kunt u ons mailen via info@pintip.nl of telefonisch via 0529 484 004.

Hoe kan ik bestellen?

1. Online bestellen 
1. U reserveert de pinautomaat door het online bestelproces te doorlopen.
2. U ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail.
3. Deze dient u te ondertekenen en naar ons te retourneren samen met een aantal andere documenten (uittreksel KvK, kopie ID en kopie bankafschrift).
4. Vervolgens ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw reservering.
5. Wij gaan voor u aan het werk!

2. Telefonisch bestellen
U kunt telefonisch bestellen door op kantoortijden te bellen naar 0529 – 484 004. Wij helpen u graag.

Bestaande klant? Dan is het handig als u uw klantnummer bij de hand heeft. Het klantnummer vindt u terug op een oude huurovereenkomst.

3. Offerte aanvragen
Ontvangt u liever een overzicht met prijs en verdere informatie? Vraag een offerte aan en u krijgt vaak dezelfde dag nog antwoord.

Wat moet ik zelf regelen om gebruik te maken van een pinautomaat?

Vaste internetverbinding (vaste pinautomaat)
Voor het gebruik van de vaste pinautomaat dient u te beschikken over een vaste internetverbinding met een vrije netwerkpoort.

Stroomaansluiting (220-240V)
De vaste pinautomaat heeft constant stroom nodig. De mobiele enkel voor het opladen van de batterij

Retourneren via een PostNL postkantoor of pakketpunt
Na gebruik kunt u de apparatuur via een PostNL postkantoor of pakketpunt aan ons retour zenden. Het retouretiket voor deze zending leveren wij mee bij de pinautomaat. U hoeft deze zending op het postkantoor zodoende niet zelf te betalen.

Wanneer en hoe kan ik jullie bereiken?

Tijdens kantooruren zijn wij van maandag t/m vrijdag 08.00 – 17.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0529 – 484 004.

Ook buiten kantooruren, zoals ’s avonds of in het weekend, zijn wij bereikbaar voor klanten. Hiervoor belt u naar het storingsnummer welke u vindt achterop bijgeleverde handleiding. Is de lijn bezet? Spreek de voicemail in en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug. Spreek uw naam en telefoonnummer hierbij duidelijk in.

Waarom zou ik een pinautomaat huren bij Pintip?

U wilt dat uw klant eenvoudig en veilig bij u kan afrekenen. Snel, kosteloos en compleet met toebehoren geleverd, zodat u direct na ontvangst kunt pinnen.

Bij Pintip doen we er alles aan om afrekenen gemakkelijk te maken. Onze klantbeoordelingen in het rechter menu van deze website zijn een weerspiegeling van de kwaliteit van onze dienstverlening. Hier zijn we trots op!

Onze voordelen:

  • Uw pingelden staan binnen 24 uur op uw rekening (ma-vrij)
  • Gratis verzenden en retourneren
  • Spoedlevering mogelijk – soms al binnen 2 uur gebruiksklaar
  • 100% persoonlijke service – ook in het weekend en buiten kantoortijden
  • Online transactieoverzicht – om transacties in te zien waar en wanneer u dat wilt
  • Gecertificeerd – uiteraard zijn wij gecertificeerd door de Betaalvereniging Nederland

Meer informatie?
Onze mensen helpen u graag aan de juiste oplossing. Neem vrijblijvend contact op met ons of bel direct naar 0529 – 484 004.

Wie zijn onze klanten?

In de afgelopen jaren hebben wij pinautomaten mogen leveren aan een divers aantal bedrijven en instanties. Pintip is trots te hebben geleverd aan een indrukwekkende groep opdrachtgevers. Een overzicht van een aantal van onze klanten vindt u op de pagina Referenties.

Via Twitter en Facebook krijgen we van onze klanten regelmatig foto’s toegestuurd. In dit artikel hebben we erover geschreven.

Wat is het verschil tussen huren en leasen?

Pinautomaat huren
Huren kenmerkt zich door het tijdelijke karakter. U huurt voor één dag, enkele dagen, weken of maanden. Lees meer over pinautomaat huren.

Pinautomaat leasen
Bij leasen gaat u een overeenkomst aan voor langere termijn. U zit bij ons echter niet vast aan een langlopend contract. De overeenkomst is maandelijks opzegbaar. Bekijk de pagina pinautomaat leasen voor meer informatie.

Pintip.nl Pinverhuur op uw bankafschrift?

Pintip Pinverhuur verhuurt pinautomaten voor gebruik op o.a. beurzen, evenementen en winkels. Indien een pinautomaat voor korte termijn wordt verhuurd, kan het voorkomen dat onze naam nog op het bankafschrift staat. Geen zorgen, u heeft bij een klant van ons gepind.

Achterhaal uw transactie
Om te achterhalen waar u gepind heeft adviseren we u het exacte bedrag, de datum, het exacte tijdstip (uu:mm) en eventueel een automaat- of kassacode te mailen naar info@pintip.nl. Wij helpen u graag.