Verzending en retournering

Wat is de levertijd van een pinautomaat?

Standaardzending (eerstvolgende werkdag)
Indien uw bestelling op een werkdag voor 14:00 uur is afgerond heeft u de automaat de volgende werkdag gebruiksklaar in huis. Via PostNL ontvangt u de pinautomaat doorgaans één of twee dagen voor uw gebruiksdatum. Liever de automaat eerder ontvangen? In overleg is alles mogelijk. Voor deze extra verzenddagen betaalt u geen kosten.

Spoedzending (binnen 3 uur)
Indien u de automaat direct nodig wordt deze verstuurd per koerier. Een reguliere verzending is gratis, aan een spoedzending zitten extra kosten verbonden (€ 20,00 + € 1,25 per km.).

Is de gebruiksdatum hetzelfde als de leverdatum?

Nee, de leverdatum is verschillend van de gebruiksdatum. Als u tijdens het online bestelproces invult de automaat op een bepaalde datum gaat gebruiken, rekent ons systeem automatisch al 3 dagen terug waarop wij de automaat moeten verzenden. Zo ontvangt u de automaat altijd 1-2 werkdagen voordat u de automaat daadwerkelijk gaat gebruiken.

Voorbeeld:
U vult in de automaat op maandag 12 juni te gebruiken. Uw bestelling komt dan bij ons binnen en geeft aan de automaat op woensdag 7 juni te verzenden. Zo ontvangt u de automaat altijd ruim op tijd en geeft u nog de tijd om de automaat te testen.

Kan ik de pinautomaat bij jullie ophalen?

In overleg is het mogelijk om de automaat op te halen en zelf weer te retourneren. U krijgt in dit geval € 10,- korting op de setupkosten.

Rekenen jullie verzendkosten en retourneringskosten?

Nee, verzenden en retourneren is gratis. Enkel bij een spoedlevering, een levering op dezelfde dag, worden extra kosten in rekening gebracht. Bekijk tarieven.

Hoe werkt het retourneren van de automaat?

Wanneer u de automaat wilt retourneren plakt u het meegeleverde retouretiket op de grijze pinbox en brengt u het pakket naar een PostNL postkantoor in uw buurt.