Pinbetalingen aan de kassa opnieuw toegenomen

Nederlanders rekenen steeds vaker digitaal af, cash verder in de minderheid

Contant betalen wordt aan de Nederlandse kassa steeds minder gebruikelijk. Nog maar 17 procent van alle betalingen gebeurt met cash. Vooral pinnen blijft dominant en ook ouderen kiezen daarbij steeds vaker voor digitaal betalen.

‍

Uit onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De Nederlandsche Bank blijkt dat Nederlanders in het afgelopen jaar in totaal 7,1 miljard keer aan de kassa hebben afgerekend. Dat is iets minder vaak dan een jaar eerder. Het totale bedrag dat werd uitgegeven, liep juist op tot 185 miljard euro. Het aandeel contante betalingen daalde met 2 procentpunt naar 17 procent. Daartegenover staat dat kaartbetalingen juist verder zijn toegenomen: van 80 naar 83 procent van alle kassabetalingen. Opvallend is dat consumenten inmiddels ook kleinere bedragen, tot 10 euro, steeds vaker met de pinpas afrekenen.

‍

De klassieke pinbetaling, waarbij een betaalpas in de automaat wordt gestoken, verliest verder terrein. Nog slechts 4 procent van alle betalingen aan de kassa verloopt op deze manier. Een jaar eerder was dat nog 6 procent. Vooral bij hogere bedragen is deze vorm van betalen minder populair geworden. Tegelijkertijd groeit het gebruik van mobiele betalingen stevig door. Betalen met een smartphone of smartwatch wint duidelijk aan terrein. Waar deze betaalmethode in 2024 nog goed was voor 34 procent van alle kassabetalingen, steeg dat aandeel in 2025 naar 39 procent.

‍

Ook onder 75-plussers zet de verschuiving naar digitaal betalen duidelijk door. Deze groep betaalde afgelopen jaar 74 procent van hun aankopen aan de kassa met de pinpas. In 2024 lag dat percentage nog op 70 procent.

‍

Niet alleen in winkels, maar ook bij onderlinge betalingen en uitgaven voor sport of andere activiteiten maken ouderen vaker gebruik van digitale betaalmethoden. Het aandeel elektronische betalingen, zoals via een betaalverzoek of overschrijving, kwam onder 75-plussers uit op 51 procent. Dat is een stijging van 16 procentpunt ten opzichte van een jaar eerder.

‍

De cijfers laten zien dat digitaal betalen in Nederland verder ingeburgerd raakt, in vrijwel alle leeftijdsgroepen. Zowel aan de kassa als daarbuiten kiezen consumenten steeds vaker voor snelheid, gemak en elektronische betaaloplossingen.

‍