De laatste maanden hebben klanten van de ING, Rabobank en ABN AMRO kennis gemaakt met mobiel betalen. De proef in Leiden wees uit dat consumenten vooral bedragen tot 25 euro betalen met hun smartphone. Bij voorkeur doen ze dit bij warenhuizen, grote supermarkten en bij winkels op het station. In dit blog leest u de voordelen voor ondernemers en consumenten.

In september 2013 werd de proef door de deelnemende banken geïntroduceerd, samen met MasterCard, KPN en de gemeente Leiden. Aan de proef werkten 1000 consumenten en 180 ondernemers mee. Wekelijks werden er gemiddeld 2000 transacties verricht, wat neer komt op een totaalbedrag van rond de € 20.000 per week.

yoximo Yomani MU
Yoximo: mobiel pinapparaat met NFC Yomani: vaste ‘toonbank’ pinautomaat met NFC

In 92 procent van de mobiele betalingen betreft het bedragen onder de 25 euro. Van de deelnemende consumenten voert 65 procent geen pincode in, al is dit wel mogelijk bij betalingen kleiner dan 25 euro.

De universiteit van Maastricht onderzocht de uitkomsten en daaruit is een infographic ontstaan. Hieronder de belangrijkste bevindingen op een rij.

Voordelen mobiel betalen voor ondernemers

– Circa zeven seconden sneller dan betalen met contant geld of betaalpas.
– Draagt bij aan een klantvriendelijke en innovatieve uitstraling van de onderneming.
– Top-5 meest geschikte bedrijven:

  • Grote supermarkten
  • Winkels op het station
  • Grote warenhuizen
  • Kleine winkels, drogisterijen
  • Parkeermeters of parkeergarages

Voordelen mobiel betalen voor consumenten

– Telefoon is vrijwel altijd bij de hand, het is snel en het is gemakkelijk.
– Enthousiasme: 78% heeft mobiel betalen al aanbevolen aan anderen.
– Voor kleine bedragen tot € 25,- heeft mobiel betalen een overduidelijke voorkeur boven pin of contant.

Ondanks dat de gezamenlijke proef in Leiden is afgerond blijft het bij de deelnemende ondernemers in Leiden mogelijk om mobiel te betalen met mobiele telefoons. De deelnemende banken gaven eerder al aan mobiel of contactloos betalen door te willen zetten. Het zal moeten blijken hoe dit zich in de toekomst gaat ontwikkelen.

Het gros van de terminals in o.a. supermarkten is nog niet uitgerust met de mogelijkheid tot mobiel betalen (NFC). Anderzijds wil de NS mobiel betalen nog in 2014 uitrollen op enkele stationswinkels. Hoe denkt u dat mobiel betalen zich in de nabije toekomst zal gaan ontwikkelen? 

Nieck de Weerd

Nieck was tot mei 2015 werkzaam bij Pintip als (Online) Marketeer.

More Posts - Website

Comments: 1

  1. Bruis tablet says:

    De meeste mensen betalen nu inderdaad met contactloos betalen, lekker makkelijk en snel.

    Gr.
    Marnix

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *